日光和煦,微风不燥。五月即将结尾,家装公司又将进入2020年下半年的业绩备战。为了帮助装企设计师更好的做好冲刺准备,杭州慧来《跨越装企签单十大雷区》家装培训课程火热召开……
安徽省地跨长江、淮河南北,与江苏省、浙江省等接壤。5月25-26日,杭州慧来再次把课程带到安徽,在省会城市合肥与各位爱学习的装企伙伴相见,力争让所有伙伴共同进步,绝不掉队!
25日一大早,慧来迎来了150余位装企伙伴前来签到。
不要等待撞大运 前期准备要充分。黎子老师在课堂中强调道:“谈单之前至少有三个月甚至半年做前期准备。不论是个人的方案介绍、还是PPT简介,都要在第一时间给到客户好印象。”能多齐全就多齐全,让业主看到你的PPT就能打消所有疑问。
户型优缺点是什么?采光、通风怎么样?隔音怎么样?有没有隔音墙?等等……黎子老师语重心长的告诉装企伙伴:“现在已经不是二十年前只靠一页设计图就能拿下业主的时候了,设计师必须前期准备非常充分,才能一锤定音。”
部分学员现场学习反馈
流程不清晰 签单是难题
设计师们在课程中向老师请教道:“谈单总‘飞单’,难道都是我运气不好吗?”
对此黎子老师解答到:“设计师在谈单中一定要学会分门别类判断业主,分析业主性格。”
●品质型;
●价格型;
●怀疑型;
●随和型;
●实用型;
●理智型;
●感性型;
●领导型;
……
遇到不同类型的客户,一定要“对症下药”。多与客户交流,摸清客户意向与装修需求,确立自己的谈单方式。
沟通技巧与语言表达能力都是可以通过自己学习去提升的。只有在不断的实践中,才能快速成长。
简单问题复杂化 价格问题科学化
在课堂中黎子老师讲到设计师最关心的“业主觉得价格贵”的时候,我们设计师该如何巧妙应对?
假如在业主眼中,设计师的设计、服务没区别, 材料、工地都差不多的情况下,业主会想干嘛多掏钱,不如找个廉价的。
但是把案例、户型、材质多种特点都给业主一一展现,做别人不愿意做的介绍,展示别人没有的设计,“我有,你没有!”
就会让业主感到你很用心、你很专业,签单自然快人一步。
营销讲概率 学习讲用心
此次《跨越装企签单十大雷区》课程旨在为装企提供谈单、签单的“枪支弹药”。经过两天紧锣密鼓的现场学习,设计师们都收获满满。一名优秀的设计师,既要能放下自己的姿态去了解客户真实需求,又要有态度的讲营销做设计,这样才能在设计领域站的更高,走得更稳!
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