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家装新闻

5月份国内独家《装企客服竞争力系统优化》培训课程

《装企客服竞争力系统优化》培训课程

  您的客服合格吗?

  (1)您公司的客服经理能解决营销问题吗?能协助设计师快速签单吗?

  (2)您公司的客服经理能解决设计问题吗?能让客户没跟设计师见面前已经对公司的设计情有独钟吗?

  (3)您公司的客服经理能解决施工问题吗?能够协助工程部解决施工中出现的问题、矛盾和误会吗?

  (4)您公司的客服经理能解决售后问题吗?能通过极致的服务给企业带来大量回头客吗?

  (5)如果,您公司的客服经理还停留在前台接待、端茶送水、接听电话这个阶段,那如何与那些把“客服工作”做到极致的同行竞争?

  (6)那么,如何让您的客服经理不仅仅是一个前台,而是一个对企业品牌、设计知识、施工工艺、客户服务等工作都能驾轻就熟的营销高手?

  (6)如何快速缩短“一段客服”与“九段客户经理”之间差距,从而全面提升公司业绩和企业核心竞争力?

  (7)自己摸索?需要很多年!向同行学习?人家不肯轻易透露核心操作方法!

  到底怎么办?

  您公司的客服人员处于第几阶段?

  一段客服干坐前台

  二段客服笑脸迎客

  三段客服端茶送水

  四段客服接待沟通、介绍公司品牌和优势

  五段客服敏锐判断客户类别、合理推荐设计师

  六段客服协助设计师签单或直接签单

  七段客服妥善处理工地问题和客户异议

  八段客服通过星级服务源源不断带来新老客户

  九段客服成为公司品牌形象、企业核心竞争力

  部分服务过的客户:

  成都生活家家居集团、上海聚通装饰集团、上海申远装饰集团、江苏红蚂蚁装饰集团、成都朗润装饰集团、贵阳云上装饰集团、湖南随意居集团、杭州铭品装饰集团、山东万泰装饰集团、星艺装饰集团、青岛拜占庭装饰、上海同济经典装饰集团、上海舒心装饰、上海同济国际装饰集团、华浔装饰集团、上海欧雅装饰集团、福建国广一叶装饰、沈阳方林装饰集团、沈阳林凤装饰、福州百年雅美装饰、沈阳海天装饰、深圳名雕装饰集团东莞公司、深圳雅庭装饰集团中山公司、昆明佳园装饰、昆明创艺装饰、东易日盛集团、紫苹果装饰、长沙美迪装饰集团、长沙自在天装饰集团、长春州际装饰、长春业之峰装饰、长春龙发装饰、沈阳海天装饰、沈阳新饰家装饰、鞍山绿叶装饰、包头海天装饰、东营古天装饰、台州品一装饰、台州工元1519装饰、德阳田园装饰、新疆海云天装饰、泰州亚光亚装饰、株洲大唐装饰、台州新丝路装饰等。

  学员合影:

  沈阳方林装饰集团与慧来伙伴合影

沈阳方林装饰集团与慧来伙伴合影

  合肥山水装饰集团与老师合影

合肥山水装饰集团与老师合影

  杭州铭品装饰集团与慧来伙伴合影

杭州铭品装饰集团与慧来伙伴合影

  信阳家之喜装饰与老师合影

信阳家之喜装饰与老师合影

  学员与老师课堂上的精彩互动

学员与老师课堂上的精彩互动

  杭州慧来往期课程合影

《装企客服竞争力系统优化》课程合影

《装企客服竞争力系统优化》培训学员合影

《装企客服竞争力系统优化》课程培训学员合影

  山东装饰界的后企之秀美丽与智慧并存的烟台恒诚装饰

  赵总率公司中高层赴杭州慧来学习!

  烟台恒诚装饰赵伟红:

  我特别荣幸能站在这里与大家分享我与杭州慧来缘分。当时我特别迷茫,没有方向,甚至怀疑选择装饰行业是否正确(可能你们觉得我说这话有点夸张)。

  截止目前我进入装饰行业也就两余年,从丝毫不懂装修就担任总经理,尤其当时一无所有。

  就在这时慧来美丽的学习顾问联系我,当时我不觉得她美丽,三番五次骚扰我很讨厌,之前我参加过很多培训,全部头脑风暴跟打了鸡血似的不断喊口号,我参加这么多次培训基本半路就走了。

  学习顾问每隔两天都推送对我有帮助的信息,隐约感觉推我所需,我对从未接触过的装修培训课程都特别谨慎,我开始问她诸多难题,她很耐心帮助我解决,在那之前我还没学习慧来课程。

  我从一点点信任到第一次参加课程,工程,大客户,风水,设计师等等,到今天为止我和我的团队应该是把慧来所有课程都学习完了,通过学习慧来课程,尤其是工地工程格外重要,我知道了如何裂变,如何将5个工艺裂变成32个节点,学习到了太多落地的方法,由于时间有限不便一一分享。

  总之,我公司每一份成长都离不开慧来,我的每一次进步,都必有慧来陪伴。(杭州慧来官网:www.hzhlzx.com)

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