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家装新闻

家装公司未来发展方向与规划

  作者:丁伟红(老猫)

  我自从写文章以来,一直关注的重点在家装公司出现问题的根源和具体的解决思路,只写过一篇行业未来发展的文章,但是当接触公司越来越多,慢慢的觉得即便是将公司做的再大,业绩多么的靓丽,企业如何蒸蒸日上,但是都可能很快被后来者所赶超,慢慢的变得平庸,随时有被淘汰的可能。当下好像家装公司都是管理出了问题,但是当解决这些问题,那家装公司到底能发展到什么地步?

家装公司

  我曾经和一个朋友也是北京一家大型公司老板聊天,我问他:“你是准备当事业干了,还是当生意干”。他告诉我:“当生意干”。其实我非常赞同他的说法。这背后的原因就是他看到了家装公司的本质,就是现阶段家装公司很难有未来,是因为缺少核心技术,很难发展到和行业规模相匹配的体量,甚至不可持续发展,除非向获得获得核心技术的方向发展,而现阶段还没有发现有这种公司存在。

未来家装公司发展

  那么我们就谈谈家装公司的核心技术是什么

  说道这个问题大家可能就说,是设计师或者是优质服务,高性价比的产品等等,其实这些都可称之为核心竞争力,但是决不是核心技术。大家想过没:为什么家装公司发展了几十年了,为什么到现在都没有出现统治地位的一个公司,甚至连一个全国顺畅发展的公司都没有,那个不是磕的头破血流,就没见过一个能够全部顺畅的公司。那这究其原因是什么?我通过这么多年的思考,归类为没有核心的技术。而这个技术到底是什么,其实就是两部分:第一类对家装所涉及所有产品的体系化研究和所产生的具体产品和装配式施工技术、供应体系等等。第二类支撑第一类的基础理论知识,包括:行业发展的理论,对人生活的研究,对客户销售心理的研究、对基础产品技术的研究,最重要的是基础标准体系的建立,对家居产品生产技术和装配技术的研究,对设计制造体系的研究。而缺失这些我们只能成为一个将别人东西拿来,自己组装的一个作坊了,并且服务链还特长,因此就很难在今后的竞争中不知道从哪冒出的对手所淘汰。传统家装公司的颠覆者不会是现在能看到的竞争者,永远是圈外那些拥有核心技术的企业,大家可以想象一下,宜家为什么不做家装?假如宜家解决了适合的组织和最终现场施工及客户满意问题,你觉得是否成为全国最大的一个家装公司,这就是因为宜家有核心的技术,就像高通、苹果在通信领域一样,不需要自己有生产能力,但是掌握着核心技术,就可以多项选择发展之路,那一个发展之路都可以做大。

未来家装公司如何发展

  我们现在发现家装公司发展到今天,为什么一直没有出现一个能匹配行业规模的公司,这个问题我想也是大家也一直困惑着,我们可以类比其他行业,我们发现一个现象,凡是服务链短,不依赖个人能力的行业容易出现产值巨大的公司,而依赖人的技能实现目的的行业都做不大,这和行业规模大小无关,比如做油条的,行业绝对够大,但是这个行业你见过规模企业吗?在一个餐饮行业,你会发现凡是能够连锁的企业都是对后厨和厨师要求不高的,比如火锅这样不需要后厨,只需要中央厨房统一配送,快餐连锁其实也是这个道理,通过标准化降低对个人能力的依赖。因此大家就不难想到,制约我们家装行业发展的因素。对设计师的依赖,大量的现场施工作业就是其根源,而产品的标准化其实根本不是我们理解的,所谓标准化家装,而背后的逻辑就是建立在对人、对艺术发展和工业化相结合的具有各种属性的单品,这个就是现在宜家所做的,其就核心是产品研发能力,也就是具有开发家居单品的核心技术,结果就是不论产品所定位客户群体怎么选择,都是事前设计好的,一定符合客户的生活习惯和审美要求。在一个就是具有核心技术和生产能力的向日本松下住建等企业一样,成体系的输出产品,家装设计变成一种规划设计,对设计师的要求大为降低。

店铺装修设计

  而另一方面,只要现场施工作业越少,那么公司就可能做得更大,现在制约的因素一个最重要的就是,知道装配式施工是未来发展,也有装配式产品出现,但是客户并不买账,但是如何解决并不知道,我们现在的选择就是试图通过软件诸如bim来实现,但是基本没用。这其实就是对最基础的室内产品工艺体系知之甚少造成的。首先就没有公司肯研究这个,我们习惯了拿来主义,再一个就是现在家装行业具有这种能力的人太少,我就知道一个人具有这种能力,也没有哪个工厂具有这个能力,这就是另一个公司发展不起来的根源。

装修公司设计

  我们想一想,现在总体的现象是,通过家装设计师的大脑来做最终的规划,在找各种装修的配件也就是材料,通过大量的现场累加堆砌来最终完成家装工作,每一个家装都是一个独立完成的个体,我们不断做重复的工作,每家都是独立核算单元,无法提供相互支持,无法共享资源,无法分担费用,这就造成了我们,行业的一个最大特点,高毛利、低净利,无法出现和行业规模相匹配的公司。假如,我们可以实现,客户到卖场自己选择,设计师去家里规划一下、计算报价、签单,三天后,一个你家旁边装修店的夫妻俩,开始施工,大量的都是简单的安装,连工厂专业的安装都省略了,只有部分通过专用设备变得简单的现场湿作业,那么可以想象一下,这个公司能做多大。而实现这个的基础,就是要获取家居产品体系化的核心技术,这就是一种能力,这也是未来大型家装公司的必经之路。

  最后提供两张图,对理解这篇文章有帮助

产品战略及规划的框架

产品树概念

  由于篇幅有限,就写到这里,欢迎大家阅读,今后我会写一些,前瞻性的文章,对行业发展,提供一些理论支持,预告下篇文章,家居企业社会化(Social)社群营销,给大家展示一个更高维度的全新、全域、全员的集客营销方式。

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