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家装新闻

如何让自己成为销售高手的秘诀

     沟通是拉近人与人关系的桥梁,一次好的沟通,能够使双方打破拘束建立友谊,也许偶尔需要销售的话术。而作为一名优秀的销售人员,完善的沟通能力则是必备筹码。杭州慧来给大家分析下如何成为“销售高手”?

今天你在哪一步

1、个人形象
【自我包装】

  去拜访客户需要注意自己的个人形象,你出去代表的是整个公司,要让客户对你公司产品有信心,首先是要对你有信心,自我包装不可少,去不同的地方见不同的客户做灵活调整。 

【第一印象】

  例如去写字楼,穿职业装;请客户吃饭聚一聚,穿品牌休闲装;去田间地头见农民大叔,穿整洁的工人装或T恤装。

  我曾在一位销售高手的自传中,看到两段话:

  “看到我的竞争对手衣着歪歪扭扭、态度嚣张时,我就知道,我一定会在这场马拉松的竞争中取胜。”

  人人都仰慕出类拔萃、人见人敬的人,你、我和客户都是一样。所以,我们要在客户面前将自己最好的一面展示出来!这样客户才敬重你、认可你,才会和你讨论工作,才会对你说真心话,而不是忽悠你。

  众所周知,销售是没有第二次机会建立第一印象的,你第一次见面时一瞬间的亮相,就足以决定你的身价,一个自信的、有良好气质的人,永远是焦点,永远吸引别人。

 个人形象

2、第一次与客户聊什么
【沟通内容】

  我认为交流的目标有两个:

  A:我们需要让客户记住:我们是谁?是干什么的?可以给他提供怎样的服务?

  B:客户需求有什么?大概什么价位?有什么特殊要求?

  有些销售朋友与客户沟通,不太“敢”主动问客户问题,害怕被拒绝,其实这是不可取的,这会让你错失很多机会。你若一直徘徊在成交的门外,抓不住,没办法走进里面去,到后面就会特别焦虑,但又无能为力。

  所以,我们日常就要“刻意”训练自己,要挑战自己,要敢于问问题,敢于引导话语主动权。刚开始你会不太适应,但慢慢来。比如今天见客户问了一个问题,这是进步,下次我们问两个,再下次,我们问三个,这样一步步突破自己的舒适区,每次向前一点点,相信一段时间后,你就自然了。

  一步一步的往上走才是切实可行的,相信经过时间的积累沉淀,你一定会有大的改变!

  你越是不敢踏出这一步,你越是害怕客户拒绝你,那客户可能就会拒绝你!你销售业绩越是没有质的突破,只有战胜自己,多参加一些销售培训活动,才能战胜别人。

  好业绩

3、懂得取舍
【筛选客户】

  梳理你手中的所有客户,并从众多的客户中筛选出最有可能成交的客户,然后集中精力去跟进。

  不要把时间、精力平均分配到你的每个客户身上,那些连订单影子都看不到的客户,或者你不值得做的客户,你频繁花时间联系没有一点用的,不妨先搁置在一边,间歇性联系一下即可。

  分配好个人精力,去做更有价值的事情,更好的利用自己的时间。

下单

4、总结
【提升认知用心做销售】

  1、一定要包装自己,从注意自身形象开始,平时多学知识,投资自己的大脑,这花再多时间再多钱都不为过。

  2、第一次与客户沟通,你首先要对自己的项目富有自信,它值得去做、去学习的,要紧紧围绕这一点,主动“提前”设计话术,从而“加大”你在现场,能引导话语主动权的能力。

  3、机会太多,懂得放弃也是一种智慧。你该是时候盘点一下手中的客户了,该把分散的精力收回来,再集中投入到最有可能成交的几位客户那里,或者做对你更有意义的事情。

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    Tip:也许你按照小编的建议,转头你就成交客户了呢?人生无处不惊喜,right?

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